Overzicht van boeken
Je bent rijk geboren In Bob Proctors bestseller ‘Je bent rijk geboren’ maakt u kennis met alle belangrijke principes die u moet begrijpen om de enorme rijkdom van uw verborgen potentieel te onthullen. U leert: * Wat geld is en hoe u er meer van kan aantrekken; * Hoe u uw eigen toekomst kunt bepalen; …
De zin van het bestaan Professor Frankl verbleef drie jaar in verschillende concentratiekampen, waar hij getuige was van het meest gruwelijke menselijke leed. Dit is een kort, maar zeer boeiend verslag van zijn ervaringen. In zijn verhaal introduceert Viktor Frankl zijn filosofie – de logotherapie. Zijn denkbeelden vermengen zich echter zo geleidelijk en voorzichtig met …
Jos Burgers over klantgerichtheid Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken ‘Klanten zijn eigenlijk nét mensen!’, ‘Hondenbrokken’ en ‘Gek op gaten’. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en …
Jos Burgers over klantgerichtheid (Jos Burgers) Lees verder »
Klanten zijn eigenlijk nét mensen Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto. Tenminste, als ze tevreden zijn. Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan …
Klanten zijn eigenlijk nét mensen (Jos Burgers) Lees verder »
De wet van snuf De royalty’s van dit boek gaan naar de stichting Hulphond Nederland Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft, krijg je terug. Een krachtig principe, dat vrijwel altijd en overal opgaat. Het helpt ons om onze omgeving op een positieve manier te beïnvloeden. Zodat we succesvoller zijn, thuis …
