Boeken Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken, moet je hun verwachtingen overtreffen. Dat klinkt misschien simpel, maar dat …
Boeken VRAAG: Welke factoren beïnvloeden je gedrag bij persoonlijke veranderingen?VRAAG: Hoe kun je samen met anderen eindelijk die verandering doorvoeren die je zo graag wilt? VRAAG: Hoe kun je het succes van veranderpogingen in organisaties structureel vergroten? Ben Tiggelaar geeft antwoord op deze en andere vragen over verandering en groei. Praktisch, toegankelijk en gebaseerd op …
Boeken Dit wordt jouw jaar! Al meer dan 100.000 exemplaren verkocht! – Hoe zorg je dat de komende twaalf maanden van je leven écht gaan tellen? – Hoe ontdek je wat jouw persoonlijke definitie van geluk en succes is? – Welke technieken helpen je van mooie voornemens naar echte resultaten? Elk jaar willen miljoenen mensen …
Boeken De royalty’s van dit boek gaan naar de stichting Hulphond Nederland Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft, krijg je terug. Een krachtig principe, dat vrijwel altijd en overal opgaat. Het helpt ons om onze omgeving op een positieve manier te beïnvloeden. Zodat we succesvoller zijn, thuis en op het …
Boeken Dit is geen conventioneel boek over leiderschap. Er zijn volgens Branson namelijk geen regels, maar wel geheimen die hij heeft geleerd in zijn tijd bij onder andere Virgin Records. In De Virgin-Way deelt Richard Branson deze geheimen over authentiek leiderschap en succes. Aan de hand van persoonlijke anekdotes en ervaringen van mensen die hem …
