Spreken om te verbinden en te verkopen
Om je boodschap over te brengen is het realiseren van een verbinding met anderen een cruciale factor. Door aandacht te besteden aan WAT je zegt, HOE je het zegt maar ook WANNEER je het zegt, kun je dit proces ondersteunen. Het helpt ook mee aan het uitbouwen van langdurige (klant)relaties.